Mi építi a bizalmat, a kapcsolatot közted és üzleti partnereid között?

A személyes kapcsolat. Az, hogy ismer engem emberként is. Az üzlet az mindig másodlagos. Emberek üzletelnek emberekkel és nem kereslet – kínálattal vagy kapzsiság – visszautasíthatatlan ajánlattal. Azokkal van sikeres kapcsolatom hosszútávon, akivel legalább 3x már találkoztam személyesen is és legalább egyszer nevettünk egy jót, őszintén.

Volt -e már olyan, hogy a saját üzleti érdekeid ellen döntöttél, egy üzleti kapcsolatban, azért mert emberileg így érezted helyesnek? – ha igen, mi volt a szituáció?

Sohasem vagyok a magam ellensége és nem is ajánlom senkinek. Mindig megtalálom a közös jót, a kompromisszumot, a win-win szituációt.

Hogyan gondozod azokat az üzleti kapcsolataid, ahol már régen volt ugyan üzletkötés, de a kapcsolat igazán értékes?

Felhívom őket …

Egy új üzleti kapcsolat eredményességébe vetett hitet mi alapozza meg számodra?

A személyes kapcsolat, ha meg tudok bízni a másikban és a kőkemény szerződések

Mekkora jelentősége van a projektjeidben? Vállalkozásodban az ajánlásoknak?

Engem szinte csak ajánlanak. Az igazán nagy üzleteim 75%-a úgy jött be, hogy ajánlott egy korábbi partnerem, ügyfelem.

Te milyen különbséget látsz a referencia marketing és a hagyományos listaépítő technikák között?

Nem sok mindent. Referencia marketing mindig is létezett, csak nem így hívták. Hanem úgy, hogy elégedett ügyfeleink véleménye, rólunk mondták vagy akik ajánlanak minket, stb. A hagyományos listaépítéstől én nem választanám el a referencia marketinget. Nekem ez csak egy új megfogalmazás.

Te milyen ajánlás – referenciamarketing technikákat használsz?

A referenciamarketing lényege a jó előkészítés. Jó termék, jó cég, jó cégvezető. Annak végterméke az elégedett ügyfél, aki egy két lábon járó reklámtábla. Ezt a technikát ismerem. Csak ezt kell ismerni

Az interjú végén egy ajándékkal kedveskedett nektek.  Április 26-án kerül megrendezésre Magyarország első teljes egészében online megtekinthető konferenciája a Marketingextra I.

Ez alkalomra felajánlott neked egy kuponkódot, mellyel 9900Ft helyett, csupán 5900Ft-ért, azaz 4000Ft kedvezménnyel juthatsz hozzá a belépőhöz.

És hogy mit is tartalmaz ez a belépő?

6 előadó fogja megosztani tudását, melyben a legjobb hogy ki sem kell lépned otthonod biztonságából. A 6 előadó: Gáll Vilmos, Magda Attila, Miklovicz Norbert, Molnár Ferenc és egy Titkos előadó! Interneten keresztül tudod megtekinteni az egész konferenciát, ráadásul egy 140 darabos online marketingkönyvtár hozzáférését is megkapod, az előadók szöveges tudásanyagai mellett.

A kedvezmény érvényesítéséhez használd a:

UHZF-WKING-KSJD-WKING

kódsorozatot az alábbi regisztrációs oldalon: itt>>.

A konferenciáról pedig itt>> olvashatsz részletes tájékoztatót.

További sok sikert, és találkozunk a Marketingextra webkonferencián!

A Facebookon és a Twitteren is bejelentett esemény, végül kis csúszással megvalósult, és a 2010 es évre az ajándékunk az egész magyar piac számára átadásra került. Hogy mi is ez? Egy videó anyagnak tűnik, de több ennél…

Elsősorban értékrednünk és filozófiánk tükre, alapüzenete.

Másodsorban pedig nem csak egy videó, hanem egy egyre komplexebb kommunikációs rendszer szerves része :

Referenciamarketing Youtube Chanel : http://www.youtube.com/user/Referenciamarketing

Igen, terveink szerint itt rendszeresen fogunk közzétenni olyan videó anyagokat, melyekkel szeretnénk közelebb kerülni az érdeklődőkhöz, felvállalni  magunkat és az üzenetünket s így átadni mindazt a megtanult, felsimert, rendszerezett és számunkra fontosnak ítélt információkat melyekből reményeink szerint minden néző, hallgató, érdeklődő a maga szintjén profitálni fog.

éésss az első fecske: ami ugyan nyarat nem csinál, de lehet tudni, hogy a nagy hidegeknek az ideje lejárt.

Köszönjük a figyelmet és a sok támogatást, visszajelzést amit  kaptunk!

Milyen sikerrel kecsegtethet a referencia marketing összehasonlítva a hagyományos technikákkal? Több ügyfelet hoz vagy kevesebbet? Vagy lehet, hogy semmilyen változást nem hoz?

No hát keressünk választ ezekre a kérdésekre:

Az első szám a már ismert Pareto-elv: 80-20

E tétel azt mondja ki, hogy üzleti eredményeid 80%-a erőfeszítéseid 20%-ból származik.

Vagy másképp: bevételeid 80%-a ügyfeleid 20%-ból szerzed.

Vagy még másképpen sikereid 80%-a marketing tevékenységed 20%-ból ered!

Ez is erős gondolat mi ?

Hasonló mondható a referencia marketingről és az ajánlásokról. Mennyit költünk?

Egy tipikus cég marketing költségeinek 80%-át költi hagyományos felületekre (hirdetés, online marketing, márkaépítés, pr, direktmail, stb.)

A maradék 20%-ot viszont szerencsére a referencia marketingre költik bár elég sután, és sokszor nem tudatosan, de azért ösztönszerűen csak csak szánnak rá a keretből, már aki persze…

Valahogy igy néz ki:

Ismerős, ugye? A Te cégedben is igy működik?

Az 1. házi feladat:

Emeld fel a referencia marketinget a méltó helyére, tedd egyenrangúvá a többivel.

Határozd el, hogy bővíted a körét.

Szánj nagyobb pénzkeretet referencia marketingedre!

De mindezek előtt, fordítsuk fejetetejére a képet, és nézzük meg, hogy hogyan néznek ki a fenti számok:

Először is: minden egyes forintod 80%át a leginkább pénztvisszatérítő tevékenységre fordítod, befektetésed leggyorsabb megtérülését eredményezi: a pénzedet meglévő ügyfeleidre és kollégáidra költöd.

Szabadságot ad és nyugalmat. Sokkal élvezetesebb lesz az üzlet általa. És még néhány következmény: hitelesség, átlátható és ismert kapcsolatok, kockázat minimalizálás,stb.

Másodszor: Meglehetősen átírsz egy általános befektetés-megtérülés forgatókönyvet. Egy jóval nagyobbat hozol létre.

Tudod, hogy minden egyes ügyfélhez vagy munkatárshoz, aki hozzád kötődik, van egy bizonyos záró arányszámod és egy bevétel forgatókönyved. Mondjuk 30-50%.

Bizonyossággal mondhatod, hogy ezek megtérülése jóval magasabb, hiszen végzel marketing tevékenységet azért, hogy kiépítsd a kapcsolataidat (inkább mint idegeneket keress).

Másképp is megfogalmazhatjuk a kérdést:

Inkább örülnél 3%-os sikeraránynak az ügyfélszerzésedben (direktmail, újság, stb) vagy 30, 50, 70, 90 százalékos sikeraránynak személyes bemutatásokkal és ajánlásokkal???

De valami sokkal hatásosabb dolog is van itt még, figyelj csak!

Mi lenne, ha a referencia marketingre szánt 80% költésedet mondjuk megfeleznéd, és 40%-ot a jelenlegi ügyfeleidre, a másik 40%-ot hatásközpontokra, stratégai partnerekre költenéd.

Vajon ez mit jelentene a befektetés – megtérülés számaidra?

Elgondolkodtál  már komolyan ezen valaha?

Milyen típusú referencia marketing tevékenységeket kellene tennünk a 80% büdzséből?

Ez egy következő történet…

De néhány ötlet 40% ügyfelekre:

vacsora meghívások, borkóstoltatás, múzeum látogatás, tenisz, wellness, kártya parti, póker, bármi amit szeretsz csinálni…

stb.

40% hatásközpontokra, stratégiai partnereidre

Bármi amit ők szeretnek csinálni! Mivel stratégiai partnereid, biztosan tudod, ha nem, hát tudd meg gyorsan!

Hát igen. A hagyományos marketing költséget lecsökkentni 80%-ról 20%-ra komoly dolog.

A következő hónapokban komolyan el kell gondolkodnod azon, hogy akarsz-e egy magasabb szintre lépni az üzletedben.

Ne feledd, ha ugyanazt csinálod mint eddig, ne várj más eredményt mint eddig!  Sőt jellemzően, rosszabbra számtis….

Már ma kezdd el a 40-40-20 szabályt a 80-20 helyett!

Ez nem fog máról holnapra menni, néhány hónap, esetleg fél év is kell hozzá. De hidd el, elvégezhető.

A választás a Tied! Hamarosan indulnak a Tréningek, hogy segítsenek ebben!

jelentkezni itt tudsz: http://www.referenciamarketing.com/kapcsolat/

Ötletadó forrás:

http://www.maximumreferrals.com

Referencia Marketing Mentor csoport

Ami ma sem más, mint az alfa és az omega…

Divatos a válsággal foglalkozni! Pénzügyi, gazdasági, bizalmi válság…ilyen válság, olyan válság…Szerintem csak a körülmények változnak… a dolog lényege ugyanaz marad.

Ember vagyok, társas lény.  Kapcsolatokban életképes.

Az elemi vér szerinti családi kapcsolatoktól, a baráti, érzelmi, üzleti, érdek és virtuális kapcsolati hálózatokig, mindenütt kapcsolatok és kapcsolódások.

World Wide Web – WWW – Kapcsok –Kapcsolódások – Kapcsolatok

A körülmények változnak! Ezáltal a kapcsolatok, kapcsolódások és a kapcsok is. Mit tehet az ember fia? Már az, aki túljutott azon, hogy a világot vádolja hogy az veszi a bátorságot és engedély nélkül  változik.

Változni kényszerülünk mi magunk is! Változtatni a kapcsokon, a kapcsolódásokon és ezáltal a kapcsolatokon is. Ahogy egy Kedves ismerősöm szokta idézni, „csendes vizek nem nevelnek jó tengerészt!”

Ha nagyobb a sodrás erősebb kötél kell! Gyorsul a világ, nincs kecmec…

Mindannyiunknak tudatosabb és erősebb kapcsolatokra van szüksége :

Szellemileg a belső lényünkkel, hogy a belső hang tisztán hallható maradjon!

Lelkileg, hogy ha körülöttünk más elbukik, mi magunk ne inogjunk meg, és legyen erőnk megtartani akik körülöttünk vannak!

Fizikailag, hogy megtehessük amit tennünk kell, családunkért, életünkért, munkánkért, ránk bízott feladatainkért!

Nélküled senki vagyok! Nélkülem senki vagy!

Általad lehetek az akivé lennem kell! S általam lehetsz az aki lenned kell!

Szükségünk van egymásra!

A Kapcsolatok lehetőségekhez vezetnek, a lehetőségek reményt adnak, a remény hitet és erőt ad hogy félelmek nélkül szabadon tiszta kapcsolatokban éljünk!

Ez az új kor törvénye! A válság oka! És egyben a megoldás képlete:

Tedd rendbe a kapcsolataid, és minden a helyére kerül!

Emberileg, hogy a tükör ne köpjön szembe!

Kapcsolatilag, hogy az élettered, támogatást és feltöltődést adjon!

Anyagilag, vagy üzletileg, hogy a körülményeid feletti befolyásod méltó legyen életfeladatodhoz!

A megfelelő kapcsolatok

Patetikus rizsa vége…de azért érted ugye? kapcsolódj…